Apply for the job
Energie S  dbayern GmbH

Kundenbetreuer (m/w/d) Privatkunden

Pfaffenhofen an der Ilm, Bavaria, DE
FULL TIME

Company: Energie S dbayern GmbH

Category: Office and Administrative Support Occupations

Published on 2022-05-25 08:23

Kundenbetreuer (m/w/d) Privatkunden
in München, Erding, Fürstenfeld­bruck, Geretsried, Pfaffen­hofen, Waldkraiburg oder Weilheim

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung unserer Privatkunden über alle Kommunikationskanäle hinweg
  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz
  • Verkauf von Neukundenverträgen und Tarifoptimierungen
  • Pflege von Kundenstamm-, Vertrags- und Bewegungsdaten
  • Bearbeitung von Kundenwechsel und Umzügen
  • Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und Bestandskunden
  • Plausibilitätsprüfung von Zählerständen und Abrechnungen und Durchführung von Korrekturen
  • Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft
  • Sichere und kundenorientierte Kommunikation (Deutsch in Wort und Schrift) über alle Kommunikationskanäle hinweg
  • Einfühlungsvermögen sowie Konfliktfähigkeit
  • Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse

Sie erwartet:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger
  • Eine fundierte Einarbeitung und spannende, herausfordernde Aufgaben
  • Volle Flexibilität bei mobilem Arbeiten sowie Bereitstellung der entsprechenden Hardware

Interesse geweckt?

Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungs­unterlagen mit Hinweis auf Ihre Verfügbarkeit und Ihren Gehalts­wunsch an unsere Personalabteilung.

© 2022 JobSearchine Germany