IT-Service-Manager (m/w/d)

Berlin, Berlin, de
Company: top itservices AG
Category: Office and Administrative Support Occupations
Published on 2021-06-20 14:28:34
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG: Als einer der führenden IT-Dienstleister bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.
Ihre Aufgaben
  • Übernahme des Vertragsmanagements im Bereich IT
  • Überprüfung der Einhaltung von SLAs
  • Interne Ticketkontrolle inklusiver Berichterstattung
  • Unterstützung des Lizenzmanagements

  • Ihr Profil
  • Expertise im Bereich des Vertragsmanagements, besonders mit IT- Wartungsverträgen
  • Erfahrung als Incident Manager und IT Service Manager
  • Fundierte Kenntnisse im Prozess- und Servicebereich
  • ITIL- oder Projektmanager-Zertifizierung von Vorteil

  • Was wir Ihnen bieten
  • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
  • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
  • Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
  • Ausbau bereits vorhandenen Expertise bei angenehmer und kollegialer Zusammenarbeit
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